ホームページ作成依頼を検討しているけれど、費用相場がわからない、制作会社とフリーランスどちらに頼むべきか迷う、いくらが適正価格なのか…そんな悩みを抱えていませんか？
本記事では、初めてのホームページ作成依頼でも失敗しないための重要ポイントを詳しく解説します。
依頼書の書き方から、おすすめの依頼先、相見積もりの取り方、WordPressやWixなど各種CMSの特徴、さらには公開後の集客方法まで、ホームページ制作の全流れを網羅。
この記事を参考にすれば、予算内で納得のいくクオリティのホームページを制作でき、ビジネスの成長につながる強力な集客ツールを手に入れることができるでしょう。
ホームページ作成を依頼する前に知っておきたいこと
この章では、ホームページ作成依頼を成功させるための事前準備について解説します。
依頼前の準備が不十分だと、予算オーバーや納品後の不満、追加修正の発生など様々なトラブルにつながります。
効率的かつ満足度の高いホームページ制作のために、以下の5つの準備が必要です。
- 作成目的の明確化（達成したいビジネスゴール）
- ターゲットユーザーの具体化（ペルソナ設定）
- 必要なページと機能のリスト化（優先順位付け）
- 依頼書にまとめるべき情報（効果的な伝え方）
- 現実的な予算と納期の設定（相場を踏まえた計画）
準備（1）作成目的を明確にする
ホームページ作成依頼の第一歩は、「なぜホームページが必要か」という明確な目的設定です。
単に「会社のホームページが欲しい」という漠然とした理由では、制作会社やフリーランスは最適な提案ができません。
目的によってデザイン方針、構成、必要な機能が大きく変わるため、具体的なビジネスゴールを言語化することが重要です。
例えば、集客目的なら「月間問い合わせ数を現状の3倍（30件）にする」、ブランディング目的なら「企業理念と強みを伝え、採用応募数を20%増加させる」、販売促進目的なら「オンライン販売で月商100万円を達成する」など、数値目標を含めて具体化しましょう。
「認知度向上」よりも「Google検索で特定キーワードで上位表示させ、月間アクセス1,000PVを達成する」のように、測定可能な形で表現することがおすすめです。
目的が明確であれば、完成後の効果測定も容易になります。
依頼書には、ホームページ公開後6ヶ月時点での具体的な成果イメージを記載しましょう。
これにより、制作会社やフリーランスとの認識のズレを防ぎ、効果的なホームページ作成の提案を受けられます。
準備（2）ターゲットユーザーを具体化する
ホームページの訪問者として想定する「理想的なターゲット」を、属性・課題・ニーズなど具体的に設定することが大切です。
「誰に向けて」作るかが明確でないと、デザインも内容も中途半端になりがちです。
ターゲットによって、ビジュアルのトーン、文章のわかりやすさ、操作性など、設計すべき要素が変わってきます。
例えば「30代〜40代の子育て中の女性。スマホでの閲覧が中心。時間に余裕がなく、簡潔な情報を求めている」のように具体化します。理想的なターゲットユーザーを1〜2名に絞り、「ペルソナ」として詳細に設定しましょう。
年齢、性別、職業といった基本情報だけでなく、価値観や行動パターン、情報収集の方法、抱えている課題まで掘り下げると効果的です。
「このお客様に刺さる内容」という視点でホームページを設計することで、成約率の高いサイトが実現します。
具体的なターゲット像があると、制作会社やフリーランスはユーザーの立場に立ってより適切な提案が可能になります。
ホームページ作成依頼時に、このターゲット情報を共有することで、効果的なデザインや構成、コンテンツの提案を受けられるでしょう。
準備（3）必要なページ・機能をリスト化する
ホームページに必要なページ構成と機能を、重要度をつけてリスト化しましょう。
ページ数や機能は直接コストに影響します。
すべてを盛り込もうとすると予算オーバーや開発期間の長期化につながるため、本当に必要なものを見極める必要があります。
必須ページには以下が挙げられます。
- トップページ（最も重要な情報と導線）
- 会社案内/サービス紹介（事業内容の詳細）
- お問い合わせフォーム（連絡手段の提供）
あると良いページには以下が挙げられます。
- 実績紹介/事例（信頼性の向上）
- よくある質問（問い合わせ削減）
- ブログ/コラム（集客とSEO対策）など
CMS（自社での更新機能）、SNS連携は優先度が高く、予約システム連携、会員機能、EC機能は予算次第で検討します。
これらを「Must（必須）」と「Want（希望）」に分けて整理しましょう。
特に機能については、追加するほど制作費用が高くなるため、優先度を明確にしておくことが重要です。
見た目にこだわりすぎるよりも、目的達成に直結する機能を優先することで、費用対効果の高いホームページが実現します。
準備（4）依頼書にまとめる情報
複数の制作会社やフリーランスに相見積もりを取る際に、効率的かつ公平な比較ができるよう、依頼内容を文書化しましょう。
口頭だけの説明や簡易なメールでは、制作者ごとに理解度や提案内容にばらつきが生じます。
また、「言った・言わない」のトラブルを防ぐためにも、ホームページ作成依頼書の作成は重要です。
依頼書に含めるべき情報
- 会社・サービス概要（業種、特徴、強み）
- 制作目的とゴール（KPI含む）
- ターゲットユーザー像
- 必要なページ構成と各ページの概要
- 必須機能と希望機能（優先順位付き）
- 参考にしたいサイト例（良いと思う点も記載）
- 競合サイト例（差別化したい点も記載）
- 予算感と希望納期
- 既存の素材（ロゴ、写真、テキストなど）の有無
- 保守・運用に関する希望（自社更新か委託か）など
依頼書は専門用語を使わず、わかりやすく具体的に記載しましょう。
特に重視する点や譲れない条件は明確に伝えることが大切です。
完璧な依頼書を作る必要はなく、自社の要望を整理して伝えることが目的です。
依頼書を作成する過程で自社の目的やニーズが明確になり、依頼後のコミュニケーションもスムーズになります。
準備（5）予算と希望納期を設定する
現実的な予算と納期を設定し、制作会社やフリーランスに事前に伝えることで、適切な提案を受けられます。
予算と納期は制作の範囲や品質に直結します。
「安く早く高品質に」という要望は現実的ではなく、制作会社側も適切な提案ができません。
ホームページ作成依頼 企業サイト基本構成（5ページ程度）の予算設定の目安
制作会社：30万〜200万円程度
フリーランス：10万〜80万円程度
クラウドソーシング：3万〜50万円程度
納期の目安
- 小規模サイト（5ページ程度）：1〜2ヶ月
- 中規模サイト（10〜20ページ）：2〜3ヶ月
- 大規模/EC機能付き：3〜6ヶ月
予算設定では、初期制作費だけでなく、公開後の運用コストも含めた総コストで検討することが重要です。
複数社から相見積もりを取ることで、市場相場を把握し、適正価格で依頼することができます。
予算が限られている場合は、機能を絞る、テンプレートデザインを活用するなどの選択肢も検討しましょう。
制作会社へ依頼するメリット
この章では、ホームページ作成を制作会社へ依頼するメリットについて紹介します。
フリーランスやクラウドソーシング、DIYツールなど他の選択肢と比較した際の、制作会社ならではの強みを理解することで、自社に最適な依頼先選びの判断材料となります。
制作会社へ依頼する主なメリットには以下の内容があります。
- 豊富な専門知識と実績による高品質なサイト制作
- 企画から公開後までの一貫したサポート体制
- チーム体制による安定した品質とリスク分散
メリット（1）専門知識と実績の豊富さ
ホームページ作成依頼を制作会社に出す最大の魅力は、各専門分野のプロフェッショナルによるチーム制作という点です。
デザイン、HTML/CSSコーディング、SEO対策、システム開発など、ホームページ制作には多様な専門知識が必要です。
制作会社では、それぞれの分野に精通したスタッフが連携して取り組むため、一人では難しい複雑な機能実装や高度なデザイン表現も可能になります。
例えば、医療系サイトや金融機関サイトなどの専門性の高い業種向けのホームページ制作でも、業界特有の規制や慣習を理解した上で、ユーザーにとって使いやすいサイト設計を提案できます。
また、多言語対応や基幹システム連携といった技術的に複雑な要件にも対応できる点は、個人のフリーランスとは大きく異なります。
制作会社選びでは、自社と似た業種や規模の制作実績があるかをチェックし、そのポートフォリオの質と多様性を確認することが重要です。
見積もり依頼前に、実績サイトを実際に操作してみて、使い勝手やデザイン性を体感してみるとよいでしょう。
特に「そのサイトによって具体的にどんな成果が出たか」という点も確認できると、より確かな判断材料になります。
メリット（2）充実したサポート体制
ホームページ作成依頼を制作会社に出すもう一つの大きなメリットは、企画から公開後の運用・保守まで一貫したサポートが受けられる点です。
ホームページは公開して終わりではなく、むしろ公開後の継続的な更新や改善、セキュリティ対策、アクセス解析などが重要になります。
制作会社はこれらの運用サポート体制が整っているため、長期的な視点でのホームページ運営が可能です。
例えば、定期的なセキュリティアップデートや脆弱性チェック、サーバーダウン時の即時対応、アクセス解析レポートの提出と改善提案など、専門的な知識が必要な業務を任せられます。
また、SNS連携やWeb広告出稿といった集客施策の支援も受けられるケースが多いです。
特に自社内にホームページ運用の専門知識を持つスタッフがいない中小企業や個人事業主にとっては、このサポート体制は大きな安心感につながります。
制作会社選定では、公開後のサポート内容と費用を詳細に確認しましょう。
保守契約に含まれるサービス範囲、対応時間、月次レポートの有無、コンテンツ更新の代行範囲など、具体的に確認することが重要です。
万が一のトラブル時の連絡体制や応答時間についても事前に確認しておくと安心です。
制作会社へ依頼するデメリット
この章では、ホームページ作成を制作会社へ依頼する際に考慮すべきデメリットについて紹介します。
メリットだけでなくデメリットも理解することで、自社の状況に合った最適な依頼先選択ができます。
制作会社へ依頼する主なデメリットには以下の内容があります。
- フリーランスやDIYツールと比較して費用が高額になりやすい
- 複数の担当者や承認プロセスによりスピード感が損なわれることがある
- 小規模案件や予算の少ないプロジェクトは敬遠される可能性がある
デメリット（1）コストが高くなる傾向
ホームページ作成依頼を制作会社に出す際の最も大きなデメリットは、費用面での負担です。
制作会社はデザイナー、コーダー、ディレクター、プログラマーなど複数の専門スタッフの人件費に加え、事務所経費や管理コストといった固定費がかかるため、フリーランスやDIYツールと比較すると費用が高額になりがちです。
具体的な相場を見ると、5ページ程度の小規模コーポレートサイトの場合、制作会社では30万〜200万円、フリーランスでは10万〜80万円、クラウドソーシングでは3万〜50万円程度となっています。
また、中規模サイト（10〜20ページ）では、制作会社が100万〜400万円、フリーランスが30万〜150万円と、その差はさらに大きくなります。
さらに、ディレクション費（プロジェクト全体の10〜30%）、デザイン修正費（修正回数超過時）、コンテンツ作成費（ライティング、写真撮影など）といった追加コストも発生する可能性があります。
予算に制約がある場合は、必要最低限の機能に絞ったシンプルな仕様設計や、テンプレートデザインの活用、自社でのコンテンツ準備などの工夫で、制作会社への依頼でもコストを抑えることは可能です。
デメリット（2）やり取りに時間がかかる場合
ホームページ作成依頼において、制作会社とのやり取りに時間がかかることも重要なデメリットの一つです。
制作会社では、ディレクター、デザイナー、エンジニアなど役割分担された複数のスタッフがプロジェクトに関わるため、依頼主の要望がすべての関係者に伝わるまでに時間を要します。
例えば、修正依頼をする場合、「依頼主→営業担当→ディレクター→デザイナー・エンジニア→修正作業→ディレクターチェック→営業担当確認→依頼主へ提出」という多段階のプロセスを経ることになります。
また、制作物に対する社内レビューや承認プロセスが複雑な場合、小さな変更でも反映までに時間がかかることがあります。
制作スケジュールを見ると、小規模サイト（5ページ程度）でも1〜2ヶ月、中規模サイト（10〜20ページ）では2〜3ヶ月かかるのが一般的です。
一方、フリーランスでは制作者本人と直接コミュニケーションできるため、意思疎通がスムーズでスピーディな対応が期待できます。
特に緊急の修正や納期が短いプロジェクトでは、この時間的なデメリットが大きな問題となる可能性があります。
フリーランスへ依頼するメリット
この章では、ホームページ作成をフリーランスに依頼する際のメリットについて紹介します。
制作会社やDIYツールといった他の選択肢と比較して、フリーランスならではの強みを理解することで、自社の状況に合った最適な依頼先を選ぶ判断材料となります。
フリーランスへ依頼する主なメリットには以下の内容があります。
- 制作会社より安価な費用で高品質なサイト制作が可能
- 直接コミュニケーションによる柔軟かつスピーディな対応
- 個人の専門性や得意分野を活かした制作が期待できる
メリット（1）比較的リーズナブルな費用
ホームページ作成依頼をフリーランスに出す最大の魅力は、制作会社よりも費用を抑えられる点です。
フリーランスは事務所経費や多人数の人件費といった固定費がほとんどないため、同じクオリティのホームページでもリーズナブルな料金設定が可能になっています。
具体的な相場を見ると、5ページ程度の小規模コーポレートサイトの場合、制作会社では30万〜200万円かかるところ、フリーランスなら10万〜80万円程度で作成できることが多いです。
また、中規模サイト（10〜20ページ）では、制作会社が100万〜400万円に対し、フリーランスでは30万〜150万円と大きな差があります。
特にWordPressサイトのカスタマイズやデザインのみなど特定の作業に特化した依頼では、さらにコストダウンできる場合もあります。
予算に制約がある中小企業や個人事業主にとって、この価格差は非常に魅力的です。ただし、安さだけで選ぶのではなく、ポートフォリオや実績、技術スキルをしっかり確認することが重要です。
フリーランスへのホームページ作成依頼は、クラウドワークス、ランサーズ、ココナラなどのクラウドソーシングサイトで探すと、料金や評価を比較しやすくておすすめです。
メリット（2）柔軟な対応が期待できる
フリーランスにホームページ作成依頼をする大きな利点は、直接制作者とコミュニケーションを取れる点です。
制作会社では依頼主の要望が営業担当、ディレクター、デザイナー、エンジニアという複数の担当者を経由するため、情報伝達に時間がかかります。
一方、フリーランスでは制作者本人と直接やり取りできるため、意思疎通がスムーズで、細かな要望や急な変更にも柔軟に対応してもらいやすい傾向があります。
例えば、修正依頼への迅速な対応や、土日・夜間など時間外での対応も可能なケースが多く、デザインの細かな調整や追加要望にも柔軟に対応してもらえる可能性が高いです。
また、制作途中での確認・調整が容易なため、イメージとのズレを早期に修正できるメリットもあります。
特に小規模案件や納期の短いプロジェクトでは、制作会社より優先的に対応してもらえることも多いでしょう。
フリーランスの柔軟性を最大限に活かすには、コミュニケーション手段や連絡頻度、レスポンス期待値を事前に確認し、ホームページ作成依頼書には要望をできるだけ具体的に記載することが大切です。
中小企業や個人事業主にとって、担当者と直接やり取りできるフリーランスへの依頼は非常に相性が良いでしょう。
フリーランスへ依頼するデメリット
この章では、ホームページ作成をフリーランスに依頼する際に考慮すべきデメリットについて紹介します。
コスト面や柔軟性というメリットがある一方で、フリーランスならではの制約やリスクも理解しておくことが重要です。
適切な依頼先選択のために、フリーランスへ依頼する主なデメリットには以下の内容があります。
- 個人で活動するため対応できる範囲や規模に限界がある
- 一人作業のため病気や繁忙期に納期遅延リスクがある
- 長期的な保守・運用体制や緊急時の対応に不安がある
デメリット（1）対応できる範囲が限られる場合
フリーランスへのホームページ作成依頼において最も注意すべき点は、一人で活動しているため対応できる範囲や規模に限界があることです。
フリーランスは通常、デザイン、コーディング、システム開発、SEO対策などの専門分野のうち、1〜2つの得意分野を持っていることが多く、すべての領域に精通しているケースは稀です。
例えば、デザインが得意なフリーランスにWordPressサイト制作を依頼しても、SEO対策やセキュリティ面での知識が不足していたり、ECサイトの決済システム連携ができなかったりすることがあります。
また、多言語サイトや大規模サイト（30ページ以上）の管理は一人では手に負えないこともあるでしょう。
制作会社のようにディレクター、デザイナー、エンジニアなど専門スタッフによるチーム制ではないため、総合的な提案や実装に限界があるのは否めません。
依頼を検討する際は、フリーランスの実績とスキルを十分に確認し、自社のホームページに求める機能や規模に対応可能かどうかを事前に確認することが重要です。
必要に応じて、得意分野が異なる複数のフリーランスによるチーム体制も検討してみるとよいでしょう。
デメリット（2）繁忙期は納期が延びやすい
フリーランスにホームページ作成依頼をする際の重要なデメリットとして、納期遅延のリスクが挙げられます。
フリーランスは個人事業主のため、同時に複数の案件を抱えていることが多く、特に繁忙期には作業が追いつかず納期が延びる可能性があります。
また、体調不良や個人的な事情が直接スケジュールに影響することも懸念点です。
制作会社では複数のスタッフがチームで作業するため、誰かが休んでも代わりの人員がカバーできますが、フリーランスにはそのようなバックアップ体制がありません。
例えば、他の案件の対応に追われたり、急な大型案件の受注により小規模案件の優先度が下がったりして進行が遅れるケースもあります。
このリスクを軽減するには、契約時に現在抱えている案件数や作業スケジュールを確認し、現実的な納期設定を行うことが大切です。
また、契約書には納期遅延時のペナルティや対応方法も明記しておくと安心です。
特に重要なプロジェクトでは、マイルストーン（中間納品物）を設定して進捗確認を定期的に行うことで、問題を早期に発見できるでしょう。
信頼できるフリーランスを選ぶ際は、レビューや口コミで納期遵守の実績も確認しておくことをおすすめします。
ココナラ等で個人依頼するのはどう？
この章では、ホームページ作成をココナラ、クラウドワークス、ランサーズなどのクラウドソーシングサービスを通じて個人に依頼する場合の特徴について紹介します。
制作会社やフリーランスへの直接依頼と比較した際の、クラウドソーシングならではのメリットとリスクを理解し、適切な判断材料とすることが目的です。
クラウドソーシングで個人依頼する主な特徴には以下の内容があります。
- 多数の出品者から料金・実績・評価を手軽に比較検討できる
- 制作会社やフリーランス直接依頼より安価な料金設定が多い
- スキルや対応力に個人差があり、品質管理が重要になる
特徴（1）手軽に比較しやすい
ホームページ作成依頼をココナラやクラウドワークスなどで行う最大の魅力は、多数の制作者の料金や実績、評価を一度に比較できる点です。
従来の方法では、制作会社やフリーランスを個別に調査し、時間をかけて比較検討する必要がありました。
しかしクラウドソーシングプラットフォームでは、検索機能やフィルタリング機能を使って条件に合う制作者を素早く見つけられます。
例えば「ホームページ制作」「WordPress」などのキーワードで絞り込んだり、「予算5万円以内」「評価★4以上」などの具体的な条件でフィルタリングしたりすることが可能です。
また、過去の依頼者によるレビューが公開されているため、第三者の客観的な意見を参考にできるのも大きな利点です。
特に初めてホームページ制作を依頼する方にとって、市場相場や品質の基準を把握しやすいという点でも優れています。
制作者選びでは、価格だけでなく、評価内容や実績、プロフィールの充実度なども総合的に判断し、依頼前にメッセージ機能で質問してみることをおすすめします。
少なくとも3〜5人の制作者と事前コミュニケーションを取った上で決定すると、失敗リスクを減らせるでしょう。
特徴（2）低コストでの依頼が可能
ホームページ作成依頼をココナラなどのクラウドソーシングで行うと、制作会社やフリーランスに直接依頼するよりも低コストで済むケースが多いです。
一般的な相場を比較すると、5ページ程度の小規模サイトの場合、制作会社では30万〜200万円、フリーランス直接依頼では10万〜80万円かかるところ、クラウドソーシングでは3万〜50万円程度で依頼できることが多いです。
この低コスト化は、全国各地のフリーランスが競争環境の中で価格設定をしているためです。
また事務所経費や中間マージンといった固定費がかからない個人が多いことや、副業として実績作りのために比較的安価な価格で質の高いサービスを提供する人もいることも理由の一つです。
依頼時は安さだけに惹かれず、実績や評価を十分確認し、「テンプレート使用可」「素材は自分で用意する」など、コストダウンの条件も明示するとよいでしょう。
公開後のサポート内容や追加料金についても事前確認が大切です。
ホームページ作成依頼の費用相場は？
この章では、ホームページ作成依頼の費用相場について紹介します。
予算計画立案や依頼先選定の際に重要となる費用面の知識を体系的に解説します。
ホームページ作成の費用相場を理解することで、適正価格での依頼が可能になり、予想外の出費を防ぐことができます。
ホームページ作成依頼の費用に関する主な内容には以下の情報があります。
- サイト規模やページ数、機能によって大きく変わる料金体系
- 制作会社、フリーランス、クラウドソーシングなど依頼先による価格差
- 見積もり内訳の読み方と追加費用が発生するケース
- 公開後も継続的に発生する保守・運用費用の実態
- 費用負担を軽減する補助金制度と会計上の処理方法
費用（1）サイト規模別の料金目安
ホームページ作成依頼の費用は、サイトの規模や機能によって大きく変動します。
小規模サイト（5ページ程度）の場合、30万円～50万円が一般的な相場です。
中規模サイト（10～20ページ）になると50万円～100万円、大規模サイト（20ページ以上）では100万円以上かかることもあります。
また、ランディングページ（LP）のみの制作であれば、10万円～30万円程度で依頼できることが多いでしょう。
ホームページ制作費用を抑えるには、最初は必要最小限の機能から始めて段階的に拡張するアプローチや、テンプレートデザインの活用、自社でコンテンツを用意するなどの工夫が効果的です。
最終的には、ビジネス目標達成のための投資という視点で、費用対効果の高いサイト設計を目指しましょう。
費用（2）依頼先による費用の違い
ホームページ作成依頼の費用は、依頼先によって大きな差があります。
同じ5ページ程度の小規模サイトでも、制作会社に依頼すると30万～200万円（大手制作会社なら100万円以上、中小制作会社なら30万円～100万円程度）かかるのに対し、フリーランスに直接依頼すれば10万～80万円、ココナラやランサーズなどのクラウドソーシングを利用すれば3万～50万円程度で制作できる場合があります。
この価格差は、制作会社では事務所経費や複数スタッフの人件費などの固定費がかかる一方、フリーランスは固定費が少なく、クラウドソーシングではさらに競争環境による価格最適化が進むためです。
ただし、価格の安さと引き換えに、サポート体制や長期的な安定性が弱くなる傾向もあります。
ホームページ作成依頼先の選定では、予算だけでなく、品質やサポート体制、納期なども総合的に判断することが大切です。
費用（3）見積内訳と追加費用
ホームページ作成依頼の際には、見積もり内訳をしっかり確認することが重要です。
見積もりには通常、ディレクション費（プロジェクト全体の10%～30%）、デザイン費（トップページ10万円～、下層ページ1～5万円/ページ）、コーディング費（3～5万円/ページ）、CMS導入費（10万円～）、コンテンツ作成費（テキスト：1文字0.5円～、写真撮影：数万円～）などが含まれます。
特に注意すべきは、契約後に追加費用が発生するケースです。
典型的なのは修正回数の超過（標準は2～3回程度が多い）、途中での仕様変更や機能追加要望、素材制作（写真、イラスト、動画など）の追加、納期短縮による特急料金などです。
見積もりを受け取ったら、「一式」と書かれた曖昧な項目については具体的な作業内容を質問し、契約書には修正回数の上限や追加費用が発生する条件を明記してもらいましょう。
費用（4）保守運用費には要注意！
ホームページ作成依頼を検討する際、多くの方が見落としがちなのが公開後にかかる保守・運用費用です。
ホームページは「作って終わり」ではなく、サーバー・ドメイン管理、セキュリティ対策、コンテンツ更新、障害対応など、継続的なメンテナンスが必要です。
これらの保守運用費用は、サービスレベルによって大きく異なります。
最低限の管理（サーバー・ドメイン管理、SSL更新、バックアップなど）なら月額5,000円～2万円程度、標準的なサポート（CMS更新、軽微な修正、トラブル対応なども含む）で月額2万円～5万円、さらに手厚いサポート（定期的なコンテンツ更新、アクセス解析レポート、改善提案なども含む）となると月額5万円以上かかることもあります。
また、サーバー費用（年間1万円～）、ドメイン更新費（年間数千円～）、SEO対策費（月額5万円～）なども別途発生する可能性があります。
ホームページ作成依頼の契約時には、保守・運用に関するサポート内容と費用も必ず確認し、長期的な視点で総コストを考慮した予算計画を立てましょう。
費用（5）ホームページ制作の補助金と勘定科目
ホームページ作成依頼に関する費用負担を軽減する方法として、補助金や助成金の活用を検討してみましょう。
中小企業や個人事業主向けには、IT導入補助金（中小企業庁）、小規模事業者持続化補助金、自治体独自のDX推進助成金・創業支援補助金、商工会議所や各種団体のIT化支援事業などが用意されています。
こうした制度を利用することで、ホームページ制作費用の一部を補助してもらえる可能性があります。
また、会計処理上の勘定科目も重要なポイントです。
ホームページの性質や規模によって、適切な勘定科目が異なります。
- 無形固定資産（ソフトウェア）：大規模で長期使用のサイト、減価償却対象
- 広告宣伝費：主に宣伝目的の一時的なサイト
- 支払手数料：外注費用として処理
- 開業費：開業前に作成する場合
- 修繕費：既存サイトの改修 など
ホームページ作成依頼の進め方
この章では、ホームページ作成を依頼する際の一般的な流れと各段階での重要ポイントについて紹介します。
依頼から納品までのプロセスを理解することで、スムーズなコミュニケーションと高品質なホームページ制作が実現できます。
ホームページ作成依頼の進め方には主に以下の内容があります。
- 最適な依頼先選定と初回問い合わせでのポイント
- 見積もり内容確認と適切な契約締結の方法
- 効果的なデザインフィードバックとコンテンツ準備
- 公開前のテスト・修正プロセスでの確認事項
- ホームページ公開と納品後の運用体制の確立
進め方（1）問い合わせとヒアリング
ホームページ作成依頼の第一歩は、適切な制作会社やフリーランスへの問い合わせです。
メールや問い合わせフォームから連絡し、初回ヒアリングの機会を設けましょう。
この段階で伝えるべき情報には、ホームページ制作の目的（集客、ブランディング、EC販売など）、予算の目安、希望納期、参考にしたいサイト例などがあります。
複数の依頼先に問い合わせることで、対応の質や提案内容を比較検討できます。
効率的なヒアリングのためには、事前に自社の要望をまとめたホームページ作成依頼書を用意しておくとよいでしょう。
初回のやりとりでは、相手の実績やポートフォリオ、制作フローと標準的な期間、料金体系と追加費用が発生するケースなども確認しましょう。
制作会社やフリーランスの対応スピードや質問への回答内容から、今後の信頼関係が築けるかどうかを判断する材料にもなります。
最適なパートナー選びが、ホームページ制作成功の第一歩です。
進め方（2）提案・見積もり・契約締結
ホームページ作成依頼の流れで次に重要なのが、提案内容と見積もりの精査、そして契約締結です。
ヒアリング後、制作会社やフリーランスから提案書と見積書が提出されます。
提案内容が自社の目的やターゲットに合致しているか、競合サイトとの差別化要素が含まれているか、SEO対策や集客施策が考慮されているかをチェックしましょう。
見積もりでは、ディレクション費、デザイン費、コーディング費などの内訳と金額を確認し、「一式」と曖昧に表記されている項目については詳細を質問することが大切です。
契約書には、作業範囲と納品物の定義、修正回数の上限（標準は2〜3回）、納期とスケジュール、著作権の帰属、契約不適合責任（瑕疵担保責任）の期間など、細部まで目を通します。
複数の提案・見積もりを比較検討し、価格だけでなく提案内容の質や企業との相性も考慮して決定することが重要です。
契約内容で不明点や交渉したい点があれば、遠慮なく話し合いましょう。
進め方（3）デザイン案とコンテンツ作成
ホームページ作成依頼の契約締結後、実際の制作作業に入ります。
まずサイト構造を示すワイヤーフレームの確認から始まり、次にトップページのデザインカンプ（完成イメージ）の制作、フィードバックに基づく修正、そして下層ページのデザイン制作へと進みます。
デザイン案へのフィードバックは、「気に入らない」といった曖昧な表現ではなく、具体的にどの部分をどう変更したいかを明確に伝えることが重要です。
並行してコンテンツ準備も進めましょう。
会社概要やサービス内容などの基本情報、商品・サービスの特徴や強み、ロゴや商品写真などの画像素材、お問い合わせフォームの項目など、必要な情報を整理します。
依頼主の役割として、デザイン案への具体的なフィードバック提供、テキスト原稿の作成・提供、写真や画像素材の準備などがあります。
コンテンツ作成の負担が大きい場合は、制作会社のライティングサービスの利用も検討価値があります。
素材の著作権には十分注意し、無断使用による法的トラブルを避けることも重要なポイントです。
進め方（4）サイトのテストと修正対応
ホームページ作成依頼においてデザインとコンテンツが確定すると、コーディング・実装作業が進められ、テスト環境でのチェックと修正対応のフェーズに移ります。
このテスト段階は公開後のトラブルを防ぐ重要なプロセスです。
よく実施されるテスト項目の一例は、次のとおりです。
- 各種ブラウザ（Chrome、Safari、Edge、Firefoxなど）での表示確認
- スマートフォン・タブレットでの表示確認
- 全リンクの動作確認
- お問い合わせフォームの送信テスト
- CMS機能の操作確認
- 画像の表示速度確認
- 文章の誤字脱字チェック
- SSL証明書の動作確認
依頼主側も積極的に確認作業に参加し、会社情報や製品情報の正確性、コンテンツの過不足や表現の適切さ、ユーザー目線での使いやすさなどをチェックしましょう。
問題点を発見したら、具体的なページや箇所、現象を明確に伝え、スクリーンショットなども添付すると制作者が問題を再現しやすくなります。
修正依頼は「〇〇ページの△△の部分が××になっている」といった具体的な指摘が効果的です。
最終確認は焦らず、チェックリストを作成して漏れがないようにすることをおすすめします。
進め方（5）ホームページ公開と納品
ホームページ作成依頼の最終段階は、サイトの公開と納品です。
全てのテストと修正が完了したら、本番環境へのアップロードとサイト公開に進みます。
一般的には、公開前に次の内容を確認します。
- サーバー／ドメイン設定の正確性
- SSL証明書の有効化（SSL証明書が正常に機能しているか）
- 検索エンジンへのインデックス登録設定
- Google Analytics などのアクセス解析ツール設定
- バックアップデータの作成
以下の納品物などがあります。
- 完成したウェブサイト一式
- ソースコード（契約内容による）
- サーバー・ドメインの契約情報とアクセス情報
- CMS等の管理画面のアカウント情報
- 操作マニュアルやトレーニング資料
- 著作権譲渡書
ホームページ公開後は、SNSでの告知やプレスリリースを活用して新サイトの存在をアピールし、定期的な更新やアクセス解析による改善施策を継続して実施することが重要です。保守・運用の体制も確立しておきましょう。
ホームページ作成依頼で失敗しない注意点
この章では、ホームページ作成を依頼する際に失敗しないための重要な注意点について紹介します。
専門知識がなくても適切な依頼先選びから契約、制作プロセスまで、トラブルを回避するためのポイントを解説します。
ホームページ作成依頼で失敗しないためには主に以下の内容に注意が必要です。
- 依頼先の実績や得意分野を事前に十分調査する
- 契約書・見積書の細部まで確認し曖昧さを残さない
- 担当者との相性や連絡体制を重視する
- 要望は具体的に伝え、プロセスに積極的に関与する
- CMSの種類によって異なる依頼のポイントを理解する
注意点（1）制作実績と得意分野の確認
ホームページ作成依頼を成功させるためには、制作会社やフリーランスの実績と得意分野を必ず確認しましょう。
単に「ホームページを作れる」というだけでは、期待通りの成果物が得られない可能性があります。
ポートフォリオに、
- 自社の業種や規模に近い事例があるか
- デザインテイストが希望に合っているか
- 集客や問い合わせ増加などの具体的な成果が出ているか
をチェックすることが大切です。
注意すべき赤信号としては、
- 実績が極端に少ない
- 掲載サイトが実際に存在しない
- デザインの質にムラがある
- テンプレート使用のみ
といった点があります。
実績確認では、ポートフォリオのサイトを実際に訪問して使い勝手を確かめたり、可能であれば過去のクライアントの評価も参考にしたりするとよいでしょう。
特に自社と同じ業界の制作実績があれば、業界特有の課題や効果的な表現方法を理解している可能性が高く、スムーズな制作プロセスが期待できます。
ホームページ制作の成功は、適切な実績を持つパートナー選びから始まるのです。
注意点（2）契約書・見積書を細部までチェック
ホームページ作成依頼の契約時には、見積書と契約書の細部まで必ず確認しましょう。
見積書では、
- ディレクション費・デザイン費・コーディング費などの詳細な内訳
- 「一式」と表記されている項目の具体的内容、
- サーバー代やドメイン代などの初期費用・維持費の有無、修正回数の上限とその後の追加料金
- コンテンツ作成費の扱い
などをチェックすることが重要です。
契約書においては、
- 作業範囲と納品物の定義
- 著作権の帰属（依頼主に譲渡されるか否か）
- 納期と遅延時のペナルティ
- 契約不適合責任（瑕疵担保責任）の期間
- 保守・サポートの範囲と費用
- 契約解除の条件
などを明確にしておきましょう。
曖昧な表現があれば、必ず質問して明確にすることがトラブル防止につながります。契約前に複数社から相見積もりを取得し、料金体系や内訳を比較検討するのも効果的です。
特に重要なのは修正回数の上限や追加費用が発生する条件など、後々のトラブルにつながりやすい項目です。
明確な契約内容は、円滑なプロジェクト進行の基盤となります。
注意点（3）担当者との相性と連絡頻度
ホームページ作成依頼では、担当者との相性や連絡の取りやすさも重要な選定基準です。
ホームページ制作は数ヶ月に及ぶプロジェクトのため、コミュニケーションの質がプロジェクトの成否を左右します。
初回問い合わせの段階から、返信の速さや丁寧さ、質問への具体的な回答、専門用語のわかりやすい説明、提案内容の的確さなどをチェックしましょう。
返信が数日かかる、曖昧な回答が多い、専門用語を多用する、要望を聞かずに意見を押し付けるといった傾向は赤信号です。
依頼前に簡単な質問をメールで送信し、対応を確かめる方法も有効です。
特に制作会社の場合、窓口となる担当者が途中で変わることもあるため、複数の担当者との顔合わせも有益でしょう。
ホームページ制作の成功には、信頼関係に基づく良好なコミュニケーションが不可欠なのです。
注意点（4）丸投げせず要望を明確化する
ホームページ作成依頼で最も避けるべき失敗は、「お任せします」と丸投げしてしまうことです。
制作会社やフリーランスはプロであっても、あなたの業界や会社の強み、こだわりポイントを完全に理解しているわけではありません。
明確な要望がないと、一般的で差別化されていないホームページになりがちです。
事前に、ホームページの目的（集客、ブランディング、問い合わせ獲得など）、ターゲットユーザーの具体的属性とニーズ、競合サイトとの差別化ポイント、希望するデザインテイスト、必須機能とその優先順位、掲載すべきコンテンツなどを明確にしましょう。
デザイン案のフィードバックも「なんとなく違和感がある」といった曖昧な表現ではなく、「左側のナビゲーションが小さすぎて見つけにくい」など、具体的に伝えることが重要です。
ホームページ作成依頼書やブリーフを作成し、好きなサイトや参考にしたいデザイン例を具体的に示すと、イメージの共有がスムーズになります。
ホームページはあなたの会社の顔。
主体的に関わることで、満足度の高いサイト制作が実現します。
注意点（5）Wix・WordPressを依頼する際のポイント
ホームページ作成依頼でWixやWordPressなどのCMSを利用する場合、それぞれの特性を理解した上で依頼内容を検討しましょう。
Wixの重要なポイント
- テンプレート選定からのカスタマイズか一からのデザイン
- 機能制限の理解と実現可能性の確認
- 自社での更新頻度と難易度の検討
- 月額プランと必要機能
- アカウント管理方法（依頼主名義での開設が望ましい）など
WordPressホームページ作成依頼で確認すべきこと
- 既存テーマ利用かオリジナルテーマ制作
- プラグインの選定と相性確認
- セキュリティ対策
- バックアップ体制
- 管理画面の使い方トレーニング
- 将来的なバージョンアップ対応など
いずれのCMSにも共通するポイントとして、以下が挙げられます。
・導入後の運用サポート範囲と費用
・更新頻度に応じたCMS選定
・モバイル対応の品質
・SEO対策の内容
CMSの選定は将来の運用負担に直結するため、自社のIT知識レベルや更新頻度を踏まえて判断しましょう。
サイト制作だけでなく、操作マニュアルの提供やサポート体制も含めた依頼が理想的です。
ホームページ作成依頼を安く抑えるコツ
この章では、限られた予算でもクオリティの高いホームページを制作するための費用削減の工夫について紹介します。
ホームページ作成は必ずしも高額な投資である必要はなく、賢い依頼方法と準備で大幅なコスト削減が可能です。
ホームページ作成依頼を安く抑えるコツには主に以下の内容があります。
- 相見積もりの活用による適正価格の確保
- テンプレートデザインの戦略的な活用
- コンテンツ素材を自社で準備するメリット
- フリーランスやクラウドソーシングの効果的な利用法
- 公的支援制度を活用した資金調達方法
コツ（1）複数業者へ相見積もりを取る
ホームページ作成依頼の費用を適正に抑えるためには、少なくとも3社以上の制作会社やフリーランスから相見積もりを取得し、比較検討することが効果的です。
ホームページ制作の価格は依頼先によって大きく異なり、同じ規模・機能のサイトでも数倍の価格差が生じる場合があります。
これは、制作会社によって固定費や人件費構造、またプロジェクト規模に対する認識が異なるためです。
相見積もりを取ることで、市場相場を把握し、過剰な費用を防止できるだけでなく、各社の提案内容や対応の質も比較できるため、コストパフォーマンスの高い選択が可能になります。
相見積もりを取る際は、同じ条件で依頼することが重要です。
自社の要望や予算感をまとめたホームページ作成依頼書（RFP）を作成し、各社に同一内容で提示しましょう。
単に価格の安さだけで判断するのではなく、実績、対応の質、コミュニケーションのしやすさなども含めて総合的に評価することがポイントです。
コツ（2）テンプレート活用でコストダウン
ゼロからオリジナルデザインを制作するのではなく、既存のテンプレートやテーマをベースにカスタマイズする方法を選択することで、ホームページ制作費用を大幅に削減できます。
ホームページ制作費用の大きな割合を占めるのがデザイン費とコーディング費です。
既存のテンプレートを活用すれば、プロのデザイナーが作成した高品質なデザインを低コストで採用でき、さらにコーディングの工数も削減できます。
フルオーダーデザインの場合50万円以上かかることもありますが、テンプレートベースのカスタマイズなら10万円〜30万円程度、最小限のカスタマイズでは5万円程度から可能です。
WordPressでは数千種類の有料/無料テーマが存在し、WixやJimdoなども業種別の高品質テンプレートが豊富に用意されています。
また、コンテンツの質や情報設計の工夫で差別化することで、テンプレート使用のデメリットを最小化できるでしょう。
コツ（3）画像や文章を自社で用意する
ホームページ制作費用の中で大きな割合を占めるコンテンツ制作費を削減するために、画像や文章などの素材を可能な限り自社で用意することが効果的です。
ホームページ作成依頼の際、テキスト作成（ライティング）、写真撮影、ロゴ・バナー作成などのコンテンツ制作費が発生します。
これらは外注すると大きなコストとなりますが、基本的な部分を自社で準備することで大幅な費用削減が可能です。
テキストライティングの外注費用は1文字0.5円〜3円、商品・店舗写真撮影は数万円からが相場です。
自社で準備できるコンテンツとしては、会社概要、事業内容、サービス説明などの基本テキスト、商品写真（近年はスマートフォンでも高画質撮影が可能）、スタッフ写真や社内風景などがあります。
制作会社から事前にページ構成やワイヤーフレームを提示してもらい、それに沿って素材を準備するとスムーズです。
すべてを完璧に用意する必要はなく、重要なコンテンツ（トップページのキービジュアルなど）は専門家に依頼するという選択肢も検討しましょう。
コツ（4）フリーランスへ直接依頼する
制作会社への依頼と比較して、フリーランスやクラウドソーシングサービスを活用したホームページ作成依頼は、大幅なコスト削減が期待できます。
制作会社は事務所経費や多人数の人件費といった固定費が発生するため、同じ規模・品質のホームページ制作でも、フリーランスと比較して高額になる傾向があります。
同規模サイト（5ページ程度）の制作費用を比較すると、制作会社では30万円〜200万円、フリーランス直接依頼では10万円〜80万円、クラウドソーシングでは3万円〜50万円程度が相場です。
フリーランスは個人の裁量で柔軟な対応が可能で、得意分野に特化した専門家を選べるメリットがあります。
特にクラウドワークスやランサーズ、ココナラなどのクラウドソーシングプラットフォームでは、評価・レビューシステムで実績確認が容易で、料金で絞り込み検索も可能です。
フリーランスやクラウドソーシングを活用する際のポイントは、価格だけでなく実績や評価をしっかり確認すること。
自社の業種や希望するデザインテイストに近い実績があるかを重視し、「評価の高い」「納品実績の多い」クリエイターを選ぶことで、品質リスクを低減できます。
コツ（5）補助金・助成金制度を確認する
ホームページ制作費用の負担を軽減するために、国や自治体、各種団体が提供する補助金・助成金制度を活用することで、実質的なコスト削減が可能です。
中小企業や個人事業主向けに、IT導入やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援するための補助金・助成金制度が多数存在します。
これらの制度を利用することで、ホームページ制作費用の一部（場合によっては半額以上）を補助してもらえるケースがあります。
以下のような活用できる可能性のある制度があります。
- 中小企業庁のIT導入補助金
- 小規模事業者持続化補助金
- 自治体独自のDX推進助成金・創業支援補助金
- 商工会議所や各種団体のIT化支援事業
補助金・助成金を活用する際は、まず自社が該当する制度を探すことから始めましょう。
地域の商工会議所や産業支援センター、中小企業支援機関などに相談すると、適切な情報を得られることが多いです。
申請には一定の準備期間が必要なため、ホームページ制作の計画初期段階から情報収集を始めることが重要です。
ホームページ公開後の集客をどうする？
この章では、せっかく制作したホームページを効果的に活用し、ビジネス成果につなげるための集客戦略について紹介します。
ホームページ公開後の集客方法には主に以下の内容があります。
- 検索エンジンからの自然流入を増やすためのSEO対策
- SNSを活用した認知拡大とコミュニケーション戦略
- データ分析に基づく継続的な改善活動
集客（1）継続的なSEO対策の重要性
ホームページ作成依頼をして公開したら終わりではなく、検索エンジンから継続的に訪問者を集めるための対策が不可欠です。
検索エンジンのアルゴリズムは常に更新され、一度の対策だけでは長期的な効果は期待できません。
SEO対策を継続することで、6ヶ月でアクセス数が約2.5倍になるケースも少なくありません。
効果的なSEO対策には、ターゲット層が実際に検索するキーワードを調査し、そのキーワードをタイトルタグやメタディスクリプションに反映させることが重要です。
また、WordPressホームページ作成依頼の場合は、Yoast SEOなどのプラグインを活用することで基本的なSEO設定が容易になります。
ブログ機能を活用した定期的なコンテンツ更新も効果的で、月2〜4回程度の更新が理想的です。
自社でSEO対策を行うのが難しい場合は、月額5万円程度からのSEO対策サービスの利用も検討しましょう。
ただし、キーワードを詰め込むだけでなく、ユーザーに価値ある情報を提供し続けることが、長期的な成功への鍵です。
SEOの成果は中長期的な視点で評価することをおすすめします。
集客（2）SNS連携と運用代行サービスの活用
ホームページ作成依頼をした後、集客力を高めるためにSNSとの連携は非常に効果的です。
SNSはホームページだけでは届かない層へのアプローチが可能で、即効性があるのが特徴です。
業種や目的に合わせた適切なSNS選びが重要です。
- ビジュアル重視の飲食店やサロンならInstagram
- 即時性のある情報発信にはX(旧Twitter)
- 40代以上のユーザーへのアプローチにはFacebook
また、ホームページとSNSの相互リンクを設置し、シームレスな導線を確保することも効果的です。
しかし、SNS運用は継続的なコンテンツ作成や返信対応など多くの時間と労力が必要になります。
中小企業や個人事業主の場合、リソースが限られていることが多いため、外部のSNS運用代行サービス（月3万円〜10万円程度）の活用も検討する価値があります。
投稿内容は「役立つ情報」「エンターテイメント性」「共感を呼ぶストーリー」などを意識し、単なる商品・サービスの宣伝に終始しないよう心がけましょう。
SNSの活用で認知度が向上し、ホームページへの誘導も増加します。
集客（3）アクセス解析と改善提案を取り入れる
ホームページ作成依頼後の集客を効果的に行うには、アクセス解析ツールを活用したデータ分析と継続的な改善が欠かせません。
まずはGoogle AnalyticsとGoogle Search Consoleの設置から始め、
- 訪問者数
- 滞在時間
- 流入経路
- 離脱ページ
などの基本データを定期的に確認しましょう。
専門的な分析が難しい場合は、外部のWebコンサルタントによる定期的なレポート作成と改善提案（月額3万円程度〜）の活用も効果的です。
特に、コンバージョン率（問い合わせ率や購入率）を高めることに注力すれば、新規訪問者獲得コストを抑えながら売上向上が期待できます。
改善は一度に大きく変更するのではなく、小さな変更を継続的に行い、効果を測定するPDCAサイクルを回すことが重要です。
まとめ
ホームページ作成依頼は、適切な準備と知識があれば失敗を大幅に減らせます。
まず目的とターゲットを明確にし、必要な機能を整理した上で、依頼書を作成しましょう。
制作会社は実績とサポートが充実していますが費用は高め、フリーランスはリーズナブルで柔軟な対応が魅力ですが対応範囲に限りがあります。
ココナラなどのクラウドソーシングも低コストな選択肢です。
費用削減には相見積もりの活用、テンプレートの利用、自社でのコンテンツ準備が効果的。
公開後は継続的なSEO対策やSNS連携、アクセス解析による改善が集客成功のカギとなります。
依頼先選定時には実績確認と契約内容の精査を徹底し、丸投げせず要望を明確に伝えることで、理想のホームページ制作が実現できます。
