病院ホームページ作成で新規患者獲得｜費用相場と制作会社選びを解説

ホームページ作成にかかる費用の相場から、動物病院にも通じる構成のポイント、「病院なび」のようなポータルサイトとの連携まで、失敗しないための知識を網羅的に解説。

貴院の強みを的確に伝え、患者様に安心を届けるホームページを実現しましょう。

病院のホームページはどう作る？4つの方法を比較

この章では、病院のホームページ作成における4つの主要な方法について紹介します。

病院のホームページ作成方法には主に以下の内容があります。

方法（1）自院で作成する手順

自院でのホームページ作成は初期コストを抑えられる魅力がありますが、医療機関特有のリスクを十分に理解する必要があります。

WordPressなどのCMSを使用する場合、セキュリティ管理が極めて重要で、定期的なアップデートやプラグイン管理、SSL証明書の管理、セキュリティスキャンなど専門知識を要する作業が継続的に発生します。

また、医療広告ガイドラインへの対応では「最高の治療」「確実に治る」といったNG表現を避け、「丁寧な診療」「症状に合わせた治療」などの適切な表現への置き換えが必要です。

万が一患者情報が漏洩した場合、法的責任や多額の賠償金、信用失墜といった致命的な事態を招くリスクもあります。

自院作成を検討する場合は、最低限として医療広告ガイドライン対応の専門家チェックと堅牢なセキュリティ対策の実装を必須とすることが重要です。

方法（2）制作会社へ依頼する流れ

制作会社への依頼は、特に医療機関に特化した専門業者を選択することで、法令遵守とセキュリティを確保しながら効果的なホームページを構築できる最も推奨される方法です。

各分野の専門家チームによる総合的なサービスを受けられ、高品質で堅牢なセキュリティ、法規制遵守のノウハウ、継続的なサポートが期待できます。

費用相場は小規模クリニック5ページで医療特化型が50万円から120万円、中規模病院20ページで150万円から300万円程度となります。

制作会社選定では、他の医療機関の制作実績、医療関連コンテンツの執筆体制、公開後の保守運用サポートプランについて必ず確認が必要です。

医療特化型制作会社の強みとして、診療科目別テンプレート保有、広告審査申請代行サービス、医療SEOノウハウの蓄積などがあります。

方法（3）動物病院に特有のポイント

動物病院のホームページ作成では、人間の医療機関とは異なる法規制環境と、飼い主の心理的ニーズに配慮した特別な設計が必要となります。

動物病院は医療広告ガイドラインの適用外ですが、動物愛護法や獣医師法による制約があり、薬機法の遵守や動物用医薬品の表示規則への対応が求められます。

コンテンツ面では、症例写真使用時に飼い主同意に加えて動物の尊厳への配慮が重要で、緊急時対応の夜間診療案内、動物種別の診療科目表示、ペットの年齢や症状別の情報整理が効果的です。

信頼構築要素として獣医師の資格情報、設備紹介、実際の治療風景の掲載も有効です。キーワード戦略では「地域名＋動物病院＋緊急」や「ペット＋病気名＋相談」といった組み合わせが効果的です。

方法（4）病院なびなど外部サービス連携

病院なびなどの外部プラットフォームとの連携は、独自ホームページと組み合わせることで相乗効果を生み出し、多チャネルでの患者獲得を実現する重要な戦略です。

患者の78%が病院選びでホームページを参照するという状況下で、外部サービスは検索上位表示されやすく初期の認知度向上に有効です。

病院なび連携のメリットとして、地域検索での上位表示、患者口コミの蓄積、基本情報の一元管理があります。

Googleビジネスプロファイル最適化では、診療時間の正確性や休診日更新、Q&A機能での駐車場有無への回答、患者からの写真投稿許可設定が重要です。

MEO対策として医師経歴のschemaマークアップ実装や診療科目ごとの専門ページ分立も効果的です。

病院向けホームページ制作会社の選び方

この章では、病院のホームページ制作を成功させるための制作会社選びのポイントについて紹介します。

病院向けホームページ制作会社の選び方には主に以下の内容があります。

選び方（1）医療業界での実績を確認する

病院のホームページ制作では、医療業界での豊富な実績を持つ制作会社を選ぶことが最も重要な判断基準となります。

医療機関のホームページ制作には一般企業とは異なる専門知識が必要で、個人情報保護法や医療広告ガイドラインへの準拠が不可欠です。

制作会社選定時には、他の医療機関での制作実績を必ず確認し、同規模のクリニックや病院での事例があるかをチェックしましょう。

診療科目別テンプレートの保有や広告審査申請代行サービス、医療SEOノウハウの蓄積など、医療特化型制作会社ならではの強みも重要な評価ポイントです。

担当者には「他の病院クライアントからの推薦状や紹介をいただくことは可能ですか」という質問を行い、実際の医療機関からの評価を確認することで、真の実力を見極めることができます。

選び方（2）医療広告ガイドライン対応の有無

医療広告ガイドライン対応は病院ホームページ制作における絶対的要件であり、対応体制とフローを明確に説明できる制作会社を選択することが法的リスクを回避する唯一の方法です。

医療広告ガイドライン違反には危険度が設定されており、「最高の治療」「確実に治る」といった表現は危険度最高レベル、「安い費用」「他の医院より優れた」といった比較表現も禁止されています。

制作会社には「医療広告ガイドライン対応のフローはどのようになっていますか」「症例写真の適切な使用方法についてアドバイスできますか」といった具体的な質問を行い、専門知識の深さを確認することが必要です。

適切な表現への置き換えサポートや審査申請代行サービスの有無も重要な選定ポイントとなります。

選び方（3）集患・SEO対策のサービス範囲

単なるホームページ制作にとどまらず、医療特化型のSEO対策とMEO対策を包括的に提供できる制作会社を選ぶことが、継続的な集患効果を実現する鍵となります。

患者の78%が病院選びでホームページを参照し、SEO対策済みホームページで新規患者数が平均1.5倍になるという具体的な効果が報告されています。

Googleビジネスプロファイル最適化では、診療時間の正確性や休診日更新、Q&A機能での駐車場有無への回答、患者からの写真投稿許可設定などが集患に直結します。

医師経歴のschemaマークアップ実装や診療科目ごとの専門ページ分立、地域情報コンテンツ制作など、医療機関に特化したSEO戦略を提供できるかも確認が必要です。

選び方（4）費用とコストパフォーマンスを比較

医療機関のホームページ制作では、初期費用の安さではなくリスク調整後コストの観点から、総合的なコストパフォーマンスを評価して制作会社を選定することが経営的に最も合理的な判断です。

安価でセキュリティの甘いウェブサイト開発は患者データと組織の評判を賭けたハイリスクなギャンブルであり、一度のデータ漏洩やコンプライアンス違反がもたらすコストは専門的な開発費用をはるかに凌駕します。

費用相場は小規模クリニック5ページで一般業者が30万円から80万円、医療特化型が50万円から120万円となっており、中規模病院20ページでは医療特化型が150万円から300万円程度です。

継続費用として、サーバー・ドメイン費用、保守・管理費用、コンテンツ更新・SEO対策費用も発生するため、公開後の保守運用サポートプランの内容や運用トレーニングの提供可否も含めた総合的なコストパフォーマンスで判断することが重要です。

病院ホームページ制作の費用相場はいくら？

この章では、病院のホームページ制作にかかる費用相場について紹介します。

病院ホームページ制作の費用相場には主に以下の内容があります。

相場（1）自作する場合のコスト

自作でホームページ作成を行う場合、直接的なコストは年間10万円程度に抑えることが可能です。

内訳としては、ドメイン代が年間1,000円から6,000円、サーバー代が月額500円から7,000円、WordPressテーマ代が1万円から5万円程度となります。

しかし、医療機関特有のリスクを考慮する必要があります。

また、医師や看護師といった時給換算で1万円以上の人材が不慣れなWeb制作に数十時間を費やすことによる機会損失も大きな隠れたコストとなります。

SSL証明書管理、定期バックアップ、セキュリティスキャンなどの専門作業も継続的に必要となるため、総合的なリスク調整後コストは制作会社依頼を上回る可能性があります。

相場（2）制作会社へ依頼する料金目安

制作会社への依頼費用は規模によって大きく異なり、小規模クリニック5ページの場合、一般業者で30万円から80万円、医療特化型制作会社で50万円から120万円が相場となります。

中規模病院20ページでは医療特化型で150万円から300万円、大規模医療センター50ページ以上では300万円以上が目安です。

医療特化型制作会社の場合は審査サポートや予約連携機能が含まれるため、料金は高めですが診療科目別テンプレート保有、広告審査申請代行サービス、医療SEOノウハウの蓄積といった付加価値があります。

相場（3）動物病院の費用の特徴

動物病院のホームページ制作費用は基本的に一般的な病院と同程度ですが、いくつかの特徴があります。

動物病院は医療広告ガイドラインの適用外のため、広告審査申請代行費用は不要となり、その分のコストは削減されます。

しかし、独自の動物愛護法や獣医師法による制約があり、薬機法の遵守や動物用医薬品の表示規則への対応が必要です。

患者であるペットと決定者である飼い主が異なるという特殊性から、不安を抱える飼い主への共感性と専門性の証明を両立させるコンテンツ設計が求められます。

動物種別診療科目表示、緊急時対応案内、ペットの年齢や症状別の情報整理といった特化コンテンツの制作費用が必要となります。

また、獣医師の資格情報、設備紹介、実際の治療風景の撮影・制作費なども信頼構築要素として重要で、地域名と動物病院、緊急を組み合わせたキーワード戦略への投資も効果的です。

相場（4）運用・更新にかかる継続費用

病院ホームページの継続費用は月額1万円から15万円程度が相場で、内訳はサーバー・ドメイン費用、保守・管理費用、コンテンツ更新・SEO対策費用に分かれます。

サーバー代は月額500円から7,000円、年間ドメイン代は1,000円から6,000円程度です。保守・管理費用はセキュリティ維持に不可欠で、月額5,000円から15万円以上と幅があります。

ホームページは公開がゴールではなく、絶えず変化する環境に適応し、セキュリティを維持し、コンテンツを最新に保つ生きたシステムとして継続的な投資と管理が不可欠です。

必須更新項目として診療時間の週1回確認、ブログの月2回更新推奨、医師紹介の異動時更新があります。

古い情報は医療機関の信頼性を著しく損ない、患者に実世界での不利益をもたらす可能性があるため、定期的なバックアップ、ソフトウェア更新、セキュリティスキャン、SSL証明書管理といったセキュリティ関連費用を最優先とした予算策定が重要です。

医療業界特有の制作で気をつけるべき点は？

この章では、医療機関のホームページ制作において特に注意すべき業界特有のポイントについて紹介します。

医療業界特有の制作で気をつけるべき点には主に以下の内容があります。

注意点（1）医療広告ガイドラインの遵守

医療広告ガイドラインの遵守は病院のホームページ制作における絶対的要件です。

違反した場合の法的責任や信用失墜リスクを回避するため、NG表現と適切な表現への置き換えルールを正確に理解することが不可欠となります。

医療広告ガイドライン違反は危険度別に分類されており、危険度最高レベルとして「最高の治療」「確実に治る」、危険度中レベルとして「安い費用」「他の医院より優れた」といった表現が明確に禁止されています。

適切な表現への置き換え例として、「最高の治療」は「丁寧な診療」に、「確実に治る」は「症状に合わせた治療」に、「安い費用」は「透明な料金体系」に変更する必要があります。

症例写真の使用では患者同意書の取得フロー、顔が判別できない加工テクニック、Before/After表現の注意点も重要です。

制作会社選定では医療広告ガイドライン対応のフローや広告審査申請代行サービスの提供可否を必ず確認することが重要です。

注意点（2）患者情報の取り扱いとセキュリティ

患者情報を扱う医療機関のホームページでは、データ漏洩が組織の存亡に関わるリスクとなるため、堅牢なセキュリティ対策と個人情報保護法への完全準拠が経営的に最も重要な投資領域です。

セキュリティ攻撃に対して脆弱なサイトで患者情報が漏洩した場合、法的責任や多額の賠償金、回復不可能な信用失墜という致命的な事態を招く可能性があります。

必須セキュリティ対策として、SSL証明書による常時暗号化通信、毎日以上の頻度での定期的なバックアップ、セキュリティスキャンとマルウェアスキャン、ソフトウェアの迅速な更新が求められます。

患者情報を収集するすべてのフォームはセキュアでなければならず、データは厳格なプロトコルに従って取り扱われる必要があります。

ウェブサイトの管理画面にアクセスできるユーザーアカウントを定期的に見直し、不要なアカウントを削除するアクセス権限管理も重要です。

注意点（3）診療科目ごとの表現制限

診療科目や医師の資格表示には厳格なルールがあり、「専門医」の表記は資格要確認事項となるため、各診療科の特性に応じた適切な表現と実績データの正確な提示が信頼構築の基盤となります。

診療科目の正確な表記において専門医は資格要確認であり、経歴詐称の防止と正確な情報提供がコンプライアンス上の重要な注意点とされています。

医師紹介はホームページの中で最も閲覧される可能性が高い極めて重要なセクションで、患者の信頼獲得に直結する要素です。

医師紹介の必須情報として、プロフェッショナルな顔写真、氏名と役職、専門分野、所属学会、資格、出身大学、経歴、対応可能な保険の記載が求められます。

各診療科は対象となる疾患、提供する具体的な治療法や手術、保有する主要な医療機器、所属する医師の紹介を正確に記載する必要があります。

実績表現では年間検査件数など具体数値での表現が推奨され、抽象的な表現は避けることが重要です。

注意点（4）スマホ対応とアクセシビリティ

医療機関の患者層は高齢者が多く、スマートフォン対応とアクセシビリティへの配慮は単なる技術的要件ではなく、公平な医療アクセスを保障するための社会的責務として取り組むべき重要な要素です。

高齢者にも使いやすい導線や診療科目別の情報整理の重要性が指摘されており、スマホ対応不良サイトの離脱率は医療機関平均で67%という具体的なデータが示されています。

高齢者向けUI/UX設計では、文字サイズ16px以上のデフォルト設定推奨、タップ領域10mm×10mm以上、色覚バリアフリーテストの実施が必要です。

アクセシビリティ対応として、高コントラストな色使い、読み上げソフトに対応する適切なHTML構造、明瞭で使いやすいナビゲーションが求められます。

レスポンシブサイトとして、同じページをパソコン、タブレット、スマートフォンで見ても綺麗に見やすくレイアウトされる仕様が主流となっており、色のコントラスト、キーボード操作への対応、音声読み上げ対応により多くの利用者へのリーチを実現することが重要です。

病院ホームページで集患効果を高めるコツ

この章では、病院のホームページを活用して実際に集患効果を高めるための具体的なコツについて紹介します。

病院ホームページで集患効果を高めるコツには主に以下の内容があります。

コツ（1）SEO対策を強化する

医療機関に特化したSEO対策とMEO対策の実施により、新規患者数を平均1.5倍に増加させることが可能です。

患者の78%が病院選びでホームページを参照するという状況下で、地域での検索上位表示が継続的な集患効果の最も重要な要素となります。

医療機関の検索行動には特有のパターンがあり、地域名と内科、土曜診療を組み合わせたキーワードや、子供耳鼻科と予約不要を組み合わせたキーワード、症状名と病院、夜間を組み合わせた複合キーワードでの検索が多いため、これらに対応した戦略的なSEO対策が不可欠です。

Googleビジネスプロファイル最適化では、診療時間の正確性や休診日更新が必須で、Q&A機能での駐車場有無への回答、患者からの写真投稿許可設定が重要です。

医師経歴のschemaマークアップ実装や診療科目ごとの専門ページ分立、レスポンシブデザインによるモバイル対応も集患に直結する要素となります。

コツ（2）地域密着型コンテンツを作成する

地域に根ざした健康情報コンテンツの発信により、病院を地域社会にとって信頼できる唯一無二の情報源として位置づけ、公衆衛生の柱としての評価を高めることで、長期的な患者獲得と信頼構築を実現できます。

地域情報コンテンツの制作により、検索エンジンの上位表示と信頼構築の両方に貢献する重要な戦略となります。

具体的には、地域の高齢者健康対策、季節性疾患対策、学校保健との連携情報などの専門性を活かしたコンテンツ制作が効果的です。

地域住民向けの健康セミナーの告知、CSR活動の報告、地域イベントでの健康相談会レポートなどのコミュニティ貢献コンテンツも重要です。

一般的な疾患や治療法について、信頼性が高く理解しやすい解説記事を医師監修のもとで制作し、病気や治療に関する情報ライブラリとして継続的に発信することで、地域における健康情報の権威としてのブランド構築を図ることができます。

コツ（3）患者の声・実績を掲載する

患者様の体験談は病院にとって最も強力な信頼の証であり、将来の患者が抱える未知への恐怖に直接応える社会的証明として、適切な収集・掲載方法により集患効果を大幅に向上させることができます。

患者は心身ともに脆弱な状態にあり、不確実性を減らすための明確で信頼できる情報を最も必要としているため、同じような状況にある他の患者の声は一種のピアサポートとして機能し、これから同じ道を歩む人々に自分も乗り越えられるという希望を与える重要な役割を果たします。

効果的な収集方法として、治療を受ける前の心配事、チームによる不安軽減のサポート、治療後の生活の変化といった構造化された質問を活用します。

倫理的な掲載では、明確な書面による同意の取得、匿名での掲載、患者が抱えていた課題から提供された解決策、そして結果に至るプロセスを具体的に示すことが重要で、医療広告ガイドラインを厳格に遵守しつつ効果的な患者体験の紹介を行います。

コツ（4）オンライン予約システムを導入する

オンライン予約システムの導入は、患者の利便性向上と医療機関の業務効率化を同時に実現し、電話による予約受付のコール数を30%削減しながら新規患者獲得を促進する投資対効果の高い集患戦略です。

オンライン予約システム、事前登録フォーム、よくある質問への回答などを提供することで、電話対応などの管理業務の負担を軽減できます。

ホームページがない場合、これらの業務をすべて人的リソースで賄う必要があり、結果的に人件費の増大につながるため、システム導入により大幅なコスト削減が可能です。

予約システムの選択肢として、予約ジェニーは初期費用0円で月額5,000円、マイナビ予約は初期費用3万円から月額8,000円、自社開発は初期費用50万円からとなっており、それぞれカルテ連携機能や保守体制が異なります。

ホームページ公開後の運用・管理はどうする？

この章では、病院のホームページを公開した後の継続的な運用・管理方法について紹介します。

ホームページ公開後の運用・管理には主に以下の内容があります。

お知らせやブログを更新することで患者さんへ安心感を与える

定期的なお知らせやブログ更新は、病院が活発で地域社会と関わっているという印象を与え、患者の信頼維持と新規患者獲得の両方に寄与する重要な運用戦略です。

古い情報は医療機関の信頼性を著しく損ない、患者に実世界での不利益をもたらす可能性があるため、継続的な情報更新が不可欠となります。

ホームページは公開がゴールではなく、絶えず変化する環境に適応し、セキュリティを維持し、コンテンツを最新に保つ生きたシステムとして管理する必要があります。

コンテンツアイデアには、新任医師の紹介、新しい医療機器の導入、地域住民向けの健康セミナーの告知、患者様の治療成功事例、医師による健康コラム、CSR活動の報告などがあり、これらにより外部レビューサイトでのポジティブな口コミ件数や地域住民向け健康ニュースレターの登録数向上が期待できます。

スタッフでも更新できるような簡単なシステムを用いる

医療機関のスタッフが容易に操作できるCMSの選択は、継続的な情報更新を実現し、外部依存度を下げながら迅速な情報発信を可能にする運用成功の鍵となります。

診療時間や休診情報の変更、ブログの更新など日々の管理に不安を感じる医療機関では、操作が簡単なCMSや代行サービスの有無が重要な検討ポイントとなります。

緊急休診時の更新対応時間は患者への影響が大きいため、内部での迅速な対応体制が必要です。

CMSのおすすめとして、医療特化型のメディカルCMSは初期費用10万円から、汎用性の高いWordPressと医療テーマの組み合わせ、簡単操作が可能なWixがありますがデザイン制限があります。

緊急対応フローでは、休診情報更新からSNS連動投稿、予約システム停止まで全工程をスマートフォンから可能な体制構築が理想的です。運用トレーニングの提供、直感的な編集画面、承認ワークフローの設定など操作性を重視した機能選択により、医療機関の実情に合った効率的な運用が実現できます。

管理（3）外部委託・代行サービスを活用する

外部委託・代行サービスの活用は、医療機関が本業に集中しながら専門的なウェブ管理を実現し、セキュリティリスクの軽減と継続的なサイト改善を同時に達成する最も効率的な運用方法です。

医師や看護師、事務職員といった本来の医療・管理業務に従事すべき人材を、不慣れなウェブ制作に割くことは本業に支障をきたす恐れがあります。

定期的なバックアップ、ソフトウェア更新、セキュリティスキャン、SSL証明書管理などの専門的な保守作業は、セキュリティ維持に不可欠で月額5,000円から15万円以上の継続的な投資が必要となります。

代行サービスの範囲には、コンテンツ更新・SEO対策費用、保守・管理費用、緊急時対応、定期的なセキュリティチェックが含まれ、費用相場は月額1万円から15万円程度となります。

サーバー・ドメイン費用は月額500円から7,000円で、専門的な管理作業の代行費用が別途必要です。

公開後の保守・運用サポートプラン、24時間監視体制、専門チームによる定期メンテナンスなどの品質保証により、セキュリティ維持とコンテンツ更新への継続投資が長期的な集患効果と法的リスク回避を同時に実現します。

病院ホームページを作成するメリット

この章では、病院がホームページを作成することで得られる具体的なメリットについて紹介します。

病院ホームページを作成するメリットには主に以下の内容があります。

メリット（1）診療予約や問い合わせが増える

病院のホームページ作成により、SEO対策済みサイトでは新規患者数が平均1.5倍に増加し、継続的な患者獲得を実現できます。

患者の78%が病院選びでホームページを参照するという現状において、ホームページは必須の情報源となっています。

地域名と内科、土曜診療を組み合わせたキーワードや、子供耳鼻科と予約不要を組み合わせたキーワード、症状名と病院、夜間を組み合わせた複合キーワードでの検索からの流入が期待できます。

オンライン予約システムの導入により、電話による予約受付のコール数を30%削減しながら、月間のオンライン予約完了数やオンライン予約患者の無断キャンセル率の低下による業務効率化も実現します。

オンライン予約システム、事前登録フォーム、よくある質問への回答などを提供することで、電話対応などの管理業務の負担を軽減でき、ホームページがない場合に発生する人件費増大の問題も解決できます。

メリット（2）最新情報をリアルタイムで発信できる

ホームページによるリアルタイム情報発信は、患者の不安解消と信頼維持に直結し、緊急時対応や診療情報更新を迅速に行うことで地域医療機関としての責任を果たすことができます。

古い情報は医療機関の信頼性を著しく損ない、患者に実世界での不利益をもたらす可能性があるため、正確で最新の情報提供が医療機関の絶対的な責務となります。

定期的に更新されるコンテンツは、病院が活発で地域社会と関わっているという印象を与えるため、継続的な情報発信が信頼構築に不可欠です。

緊急時には休診情報更新からSNS連動投稿、予約システム停止まで全工程をスマートフォンから可能な体制構築ができ、新任医師の紹介、新しい医療機器の導入、地域住民向けの健康セミナーの告知、患者様の治療成功事例、医師による健康コラム、CSR活動の報告などの定期コンテンツも効果的に発信できます。

メリット（3）病院のブランディング向上

ホームページは病院を地域社会にとって信頼できる唯一無二の情報源として位置づけ、公衆衛生の柱としての評価を高めることで、長期的なブランド価値向上と競合他院との差別化を実現します。

プロフェッショナルなホームページが存在しないことは、信頼性の著しい低下と機会損失に直結するため、現代医療機関の基本的な信頼性指標となっています。

病気や治療に関する情報ライブラリとして一般的な疾患や治療法について信頼性が高く理解しやすい解説記事を作成することで、病院を地域の健康情報における権威として位置づけ、検索エンジンの上位表示と信頼構築の両方に貢献する重要な戦略となります。

地域情報コンテンツの制作や地域住民向け健康ニュースレターの登録数向上により地域貢献を発信し、病院名での指名検索数の増加や外部レビューサイトでのポジティブな口コミ件数の改善といった信頼指標の向上も期待できます。

まとめ

病院のホームページ作成は、信頼性の確保と医療広告ガイドラインの遵守が求められる専門的なプロジェクトです。

本記事で解説した制作会社の選び方、費用相場、そして集患のコツを参考に、まずは貴院の目的を明確にすることが成功の第一歩となります。

最も重要なのは、医療業界に実績が豊富で、ガイドラインを熟知したパートナーを選ぶこと。