ホームページ作成委託の費用内訳と優良業者の見極め方

初回の外注で失敗する中小企業の8割が、事前の情報収集不足によるものです。

制作会社選びで後悔しないためには、相場感や見積もりの見方、フリーランスとの違いを正しく理解することが不可欠です。

ホームページ作成を委託するには？

この章では、ホームページ作成を委託する前に必ず整理すべき3つの重要な前提条件について紹介します。

委託成功の前提には主に以下の内容があります。

前提（1）委託の目的とサイト種別（コーポレート／LP／EC／採用）を明確にする

ホームページ作成を委託する前に、なぜ作るのか、どのような種類のサイトが必要かを明確に定義することで、制作会社から的確な提案を引き出し、投資対効果の高いサイト制作を実現できます。

目的が曖昧なまま委託すると、制作会社に主導権を握られ、不要な機能の提案や高額なプランを勧められる原因となります。

コーポレートサイト（信頼性向上）、LP（特定商品の販売促進）、ECサイト（オンライン販売）、採用サイト（人材獲得）では、求められる機能や設計思想が根本的に違います。

製造業では企業の信頼性向上を目的としたコーポレートサイト制作により大手企業からの引き合いが年間8件増加した事例や、美容院では新規顧客獲得を目的としたLP制作で月間予約数が30件から85件に増加した実績があります。

前提（2）社内体制・予算・納期・更新頻度の制約を整理する

社内の運用体制、利用可能な予算、希望納期、コンテンツ更新頻度などの制約条件を事前に整理することで、現実的で持続可能なホームページ委託を実現し、公開後の運用トラブルを防止できます。

ホームページ制作では初期制作費だけでなく月額の保守・運用費用も継続的に発生するため、社内にWeb担当者がいるか、月に何回更新するか、緊急時の対応体制はどうするかなど運用面の制約を明確にする必要があります。

飲食店では月1回のメニュー更新を社内で行いたいという要望から簡単操作のCMSを導入し月額保守費用を5,000円に抑制した事例や、建設業では緊急時対応が不要という条件で制作費を30万円削減しSEO対策に投資することで検索順位向上を実現した実績があります。

前提（3）必要スキルと委託範囲（戦略／UIUX／開発／運用）を定義する

戦略立案、UI/UXデザイン、システム開発、運用保守のどの領域を委託するかを明確に定義し、制作会社の得意分野と自社ニーズをマッチングさせることで、最適なパートナー選択と効率的なプロジェクト進行を実現できます。

ホームページ制作には多岐にわたる専門スキルが必要で、制作会社によって得意領域が大きく異なります。

戦略コンサルティング、ユーザビリティ設計、プログラミング、SEO対策、保守運用など、どこまでを委託しどこを内製するかを事前に決めることで適切な業者選択と予算配分が可能になります。

コンサルティング会社では戦略立案とSEO対策を重視して専門性の高い制作会社に委託し6ヶ月で月間自然流入が3,000件に達成した事例や、美容サロンではUI/UXデザインに特化した業者を選定し予約システムの使いやすさが向上して予約率が40%アップした実績があります。

ホームページ作成を委託するメリット

この章では、ホームページ作成を外部に委託することで得られる5つの主要なメリットについて紹介します。

委託のメリットには主に以下の内容があります。

メリット（1）専門スキル活用で品質とスピードが向上する

プロの制作会社に委託することで、高度なデザインスキル、プログラミング技術、UX設計の知見を活用でき、自社制作では実現困難な高品質なサイトを短期間で構築できます。

HTML/CSS、JavaScript、レスポンシブデザイン、SEO対策など多岐にわたる専門知識が必要なホームページ制作において、制作会社は豊富な実績とノウハウを駆使し、数百時間かかる作業を数十時間で完了させることが可能です。

製造業の事例では、自社制作予定の6ヶ月が2ヶ月で完了し、美容サロンでは予約システムの使いやすさ向上により予約率が40%アップした実績があります。

メリット（2）社内リソース不足を補い機会損失を減らせる

ホームページ制作を委託することで、限られた社内リソースを本業に集中させながら、Webマーケティングの機会損失を防ぎ、競合他社に対する遅れを取り戻すことができます。

中小企業では人材不足が深刻で、ホームページ制作に社員を割り当てると本業への影響が避けられません。

コンサルティング会社では、社員のWeb制作学習中に推定15件の商談機会を失いましたが、制作会社への委託により1ヶ月で完成し、その後月間問い合わせが5件から20件に増加しました。

委託により早期公開による集客効果と、社内リソースの本業集中を同時に実現できます。

メリット（3）最新技術・セキュリティ・SEOの知見を導入できる

制作会社への委託により、AI活用、最新のセキュリティ対策、Googleアルゴリズム対応SEOなど、常に進歩する技術トレンドを自社サイトに効果的に導入し、競争優位を維持できます。

製造業ではCore Web Vitals対応によりサイト表示速度が50%向上し検索順位が平均3位上昇、地域の建設業では「地域名×業種」での検索1位表示を達成した事例があります。

メリット（4）第三者視点でブランドやメッセージを整理できる

外部の制作会社による客観的な視点とマーケティング知見を活用することで、自社では気づかなかったブランドの強みを発見し、ターゲット顧客に響く効果的なメッセージを構築できます。

企業内部にいると自社の特徴や強みを客観視することが困難で、当たり前だと思っている要素が実は重要な差別化ポイントだったケースが多々あります。

老舗製造業では「創業50年の信頼」より「最新設備による短納期対応」を前面に出すメッセージ変更により若い世代の経営者からの受注が3倍に増加、整体院では「働く女性の悩みに特化」というポジショニング変更で予約数が2倍になった実績があります。

メリット（5）公開後の保守・改善を体制化しやすい

制作会社への委託により、ホームページ公開後の継続的な保守・改善業務を専門家に任せ、安定した運用体制と計画的なサイト成長を実現できます。

ホームページは公開してからが本当のスタートであり、セキュリティアップデート、コンテンツ更新、アクセス解析、SEO改善などの継続的な作業が必要です。

制作会社は複数サイトの運用ノウハウを持ち、効率的な保守体制と改善プロセスを提供できます。

サービス業では月次保守契約によりサイトダウンタイムを年間2時間以下に抑制、ECサイトではA/Bテスト実施によりコンバージョン率を6ヶ月で1.8%から3.2%に向上させた事例があります。

ホームページ作成を委託するデメリット

この章では、ホームページ作成を外部に委託する際に生じる5つの主要なデメリットについて紹介します。

委託のデメリットには主に以下の内容があります。

デメリット（1）初期費用が大きく変更コストも発生しやすい

ホームページ制作を委託すると、自社制作に比べて30万円～100万円の大きな初期投資が必要となり、仕様変更や追加要望により予算が当初見積もりから20-50%増加するリスクがあります。

企画・デザイン・開発・テストの全工程をプロに依頼するため人件費とノウハウに対する対価として高額な費用が発生し、デザイナーやエンジニアの人材不足により制作単価が上昇傾向にあります。

製造業では当初50万円の見積もりが機能追加により75万円となったケースや、飲食店ではオンライン予約システム追加で30万円の追加費用が発生した事例があります。

委託前に予算の20-30%を予備費として確保し、仕様変更による追加費用の上限を契約書で明確に定めることが重要です。

デメリット（2）要件の齟齬やコミュニケーションコストがかかる

委託先との要件定義や進捗確認のためのコミュニケーションに多大な時間を要し、認識の齟齬により期待と異なる成果物が完成するリスクがあります。

ホームページ制作では、デザインイメージ、機能要件、ターゲット設定など抽象的な要素を具体化する過程で委託者と受託者の間で認識のズレが生じやすく、Web制作の専門用語や技術的制約への理解不足により意図が正確に伝わらないケースが頻発します。

コンサルティング会社では「シンプルで洗練されたデザイン」という要望が正確に伝わらずデザインの全面修正に2ヶ月を要した事例や、建設業では施工事例の見せ方について認識違いから3回の修正が必要となり担当者が週10時間をコミュニケーションに費やした実績があります。

デメリット（3）ノウハウが社内に蓄積しにくい

外部委託により、Web制作・運用・マーケティングに関する知識やスキルが社内に蓄積されず、将来的な自社での改善や拡張が困難になる可能性があります。

制作プロセスを外部に任せることで、HTML/CSS、SEO対策、アクセス解析、コンテンツマーケティングなどの実践的なスキルを社内で習得する機会を失い、デジタルマーケティングの重要性が高まる中で自社でのWebサイト改善能力の欠如は競争力の低下につながります。

小売業では3年間制作会社に運用を委託した結果、社内にWeb知識を持つ人材がおらず簡単なテキスト修正でも外注費月5万円が発生し続けている事例や、製造業では競合他社が自社でSEO対策を実施して検索順位を向上させる中、外部依存のため迅速な対応ができず市場での存在感が低下した実績があります。

デメリット（4）ベンダーロックインや著作権の懸念がある

制作会社への依存度が高まることで他社への移行が困難になるベンダーロックイン状態に陥り、著作権や所有権の問題により自由な改修や移管ができなくなるリスクがあります。

制作会社独自のシステムやプラットフォームを使用した場合、他社での保守・改修が技術的に困難になり、制作されたサイトの著作権やソースコードの所有権が曖昧だと将来的にサイトを他社に移管したり自社で改修することができません。

飲食店では制作会社独自のCMSで構築されたサイトのため他社に移管する際にシステム全体の作り直しが必要となり200万円の追加費用が発生した事例や、建設業では契約書に著作権の条項が明記されておらずサイトの大幅改修を他社に依頼する際に法的問題が生じた実績があります。

デメリット（5）スケジュールが委託先の都合に左右される

制作会社の繁忙期や他案件の都合により、希望するスケジュールでの制作・修正が困難になり、事業計画やマーケティング戦略に影響を与える可能性があります。

制作会社は複数のプロジェクトを並行して進めており、緊急案件や大型案件の影響で小規模案件のスケジュールが後回しになることがあり、Web制作需要の高まりにより多くの制作会社が繁忙状態にあり新規案件の着手まで2-3ヶ月待ちという状況も珍しくありません。

新規開業予定のカフェではオープン3ヶ月前に制作を依頼したが制作会社の繁忙により着手が1ヶ月遅れオープン告知キャンペーンのタイミングを逸した事例や、製造業では展示会に合わせた新製品ページの追加を依頼したが他案件優先により対応が遅れ展示会での集客機会を失った実績があります。

委託先の種類と特徴は？

この章では、ホームページ作成を委託する際の5つの主要な委託先の種類と、それぞれの特徴について紹介します。

委託先の種類と特徴には主に以下の内容があります。

種類（1）制作会社：分業体制で品質安定／費用は中〜高

制作会社は専門家の分業体制により安定した高品質を提供できますが、初期費用30万円～100万円と月額保守費用1万円～5万円が必要で、中小企業には費用負担が大きくなる傾向があります。

Web制作会社はプロジェクトマネージャー、デザイナー、エンジニア、SEO専門家などの専門チームを編成し、各工程で最適な人材を配置できます。

製造業では制作会社に50万円で依頼し、デザイナー2名、エンジニア2名、ディレクター1名のチームで2ヶ月間対応を受けた結果、完成後の月間問い合わせが5件から18件に増加した実績があります。

年商3,000万円以上の企業や継続的なサポートが必要な業種では制作会社への委託が最適です。

種類（2）フリーランス：柔軟・費用抑制／個人依存リスク

フリーランスは制作費用10万円～30万円で柔軟な対応が可能ですが、個人のスキルレベルや稼働状況に依存するため、品質のばらつきや継続性のリスクがあります。

組織の維持費用や営業コストが不要なため、制作会社の50-70%程度の費用で同等の技術サービスを提供できます。

飲食店ではフリーランスに15万円でシンプルなコーポレートサイトを依頼し1ヶ月で完成してコストを大幅に抑制できた事例や、小売業ではWordPress専門のフリーランスに20万円でECサイト機能付きサイトを制作しオンライン売上が月間50万円を達成した実績があります。

予算50万円以下の小規模案件やシンプルなコーポレートサイトにフリーランスが適しています。

種類（3）コンサル＋実装チーム：戦略に強い／コストは高め

コンサルティング会社と制作チームが連携するサービスは、マーケティング戦略から実装まで一貫したソリューションを提供できますが、初期費用100万円以上の高額投資が必要になります。

デジタルマーケティングの複雑化により、ブランド戦略、カスタマージャーニー設計、マーケティングオートメーション、データ分析まで含めた総合的なアプローチが求められています。

BtoB製造業では、マーケティングコンサル会社に150万円で委託し6ヶ月間のプロジェクトでペルソナ設定からコンテンツマーケティング戦略まで包括的に実施した結果、月間リード獲得数が3件から25件に増加した実績があります。

年商1億円以上の企業や新市場参入時にコンサル型サービスが適しています。

種類（4）海外・ニアショア：コスト最適／時差と言語の課題

海外やニアショアへの委託は、国内相場の50-70%でコスト削減が可能ですが、時差によるコミュニケーション遅延や文化的な認識の違いによる品質リスクがあります。

ベトナム、フィリピン、インド等のオフショア開発や日本国内の地方都市でのニアショア開発が活発化しており、人件費の差により大幅なコスト削減が実現できます。

種類（5）テンプレ・ノーコード：短納期／独自要件に制約

WordPressテーマやWix、Jimdo等のノーコードツールを活用した制作は、数万円～20万円の低コストで1-2週間の短納期を実現できますが、カスタマイズ性に制限があり企業の独自性を表現しにくいデメリットがあります。

AI技術の進歩によりノーコード・ローコードツールの品質が大幅に向上し、専門知識なしでもプロレベルのサイト制作が可能になっています。

費用相場はいくら？ホームページ作成委託の内訳と見積もりの見方

この章では、ホームページ作成委託の費用相場と見積もり内容の詳細について紹介します。

委託費用の構造と相場には主に以下の内容があります。

費用（1）委託先別相場：制作会社／フリーランス／テンプレ・SaaS

2025年現在、制作会社は30万円～100万円、フリーランスは10万円～30万円、テンプレート・SaaSサービスは5万円～20万円が相場となっており、人材不足による単価上昇により前年比10-15%の値上がり傾向にあります。

大手制作会社ではコーポレートサイト制作で80万円～150万円、中小規模の制作会社では40万円～80万円が一般的です。

フリーランスではWordPress専門家が25万円、デザイン特化型が20万円程度の相場で、地方都市の制作会社は東京より20-30%安価ですが最新技術への対応力に差が生じることがあります。

予算50万円以下なら優秀なフリーランスまたは地方の制作会社、50万円～100万円なら実績豊富な中規模制作会社、100万円以上なら戦略コンサルティング込みの大手制作会社を検討することが適切です。

費用（2）料金体系：一括請負・準委任・月額サブスク・成果連動

従来の一括請負に加え、月額サブスクリプション型（月3万円～10万円）、成果連動型、準委任契約による時間単価制（1時間5,000円～15,000円）など、多様な料金体系が普及し、企業のキャッシュフローに応じた選択が可能になっています。

月額サブスク型では、ホームページ制作・保守・更新がセットで月額5万円（年契約）、成果連動型では基本制作費30万円＋月間問い合わせ件数×5,000円といった契約があります。

準委任契約では、フリーランスデザイナーが時給8,000円×実働時間での課金、大手制作会社のディレクターが時給12,000円での対応事例があります。

キャッシュフローを重視するなら月額制、明確な成果を求めるなら成果連動型、柔軟な対応が必要なら準委任契約を選択することが推奨されます。

費用（3）見積内訳：戦略・設計・デザイン・開発・撮影・原稿・テスト・保守

ホームページ制作費用は、戦略設計（20-25%）、デザイン（25-30%）、開発・コーディング（30-35%）、コンテンツ制作（10-15%）、テスト・保守（5-10%）の割合で構成され、各工程の適正価格を理解することで見積もりの妥当性を判断できます。

総制作費60万円のコーポレートサイトの場合、戦略・企画設計12万円、デザイン制作18万円、開発・コーディング20万円、撮影・原稿作成6万円、テスト・調整4万円となります。

追加オプションとして、SEO対策10万円、SNS連携5万円、多言語対応15万円などが別途設定される場合があります。

見積書では各工程の作業時間と単価を詳細に確認し、市場相場と比較することで、戦略設計の工程が含まれていない見積もりは後から追加費用が発生するリスクを回避できます。

費用（4）追加費用：ドメイン・サーバー・CMS・プラグイン・改修の扱い

ドメイン取得（年1,000円～5,000円）、サーバー契約（月500円～5,000円）、有料テーマ・プラグイン（5万円～20万円）、SSL証明書などのインフラ費用と、仕様変更による改修費用（1回5万円～50万円）が追加で発生し、初期見積もりの20-30%増になるケースが多発しています。

基本制作費50万円の案件で、ドメイン取得3,000円/年、レンタルサーバー月額3,000円、WordPress有料テーマ25,000円、SEOプラグイン年額30,000円、SSL証明書年額10,000円が追加され、年間ランニングコストが約50,000円発生した事例があります。

制作途中でオンライン決済機能の追加要望により15万円、多言語対応で20万円の追加費用が発生し、最終的に85万円となったケースも報告されています。契約前に追加費用の発生条件と上限額を明文化することが重要です。

費用（5）勘定科目と税務処理：資産計上／費用計上の目安と注意点

ホームページ制作費用は、制作費20万円以上かつ使用期間1年以上の場合は無形固定資産として資産計上し、5年間で償却する処理が一般的ですが、保守・更新費用は支払時に費用計上し、税務上の適切な処理により節税効果を最大化できます。

委託と内製どちらが最適？意思決定フレーム

この章では、ホームページ制作を委託するか内製するかの判断基準について紹介します。

委託と内製の意思決定には主に以下の内容があります。

比較（1）スピード・品質・コスト・柔軟性のトレードオフを評価する

委託は高品質・高速開発を実現するが費用が高く柔軟性に制約があり、内製は低コスト・高柔軟性を実現するが品質確保と開発速度に課題があるため、事業フェーズと優先順位に応じた戦略的選択が必要です。

Web技術の高度化によりHTML5/CSS3、JavaScript、レスポンシブデザイン、SEO対策、アクセシビリティ対応など求められる専門知識が急速に拡大しています。

委託の場合は制作期間2-3ヶ月、費用50-100万円でプロ品質保証される一方、内製の場合は制作期間6-12ヶ月、費用10-30万円で自由な修正が可能です。

製造業では制作会社に60万円で委託し2ヶ月で高品質サイトを完成させ月間問い合わせが15件増加した事例がある一方、サービス業では社員が6ヶ月かけて制作したがSEO対策不備により集客効果が限定的だった実績があります。

比較（2）更新頻度と運用人員の有無で総コストを試算する

3年間のTCO分析では、月1回未満の更新なら委託が有利（委託180万円 vs 内製200万円）、週1回以上の更新なら内製が有利（委託300万円 vs 内製150万円）となり、更新頻度と社内人材の有無が経済性を左右する最重要因子です。

委託の場合は初期制作費に加えて月額保守費用、更新作業費、追加開発費が継続的に発生し、内製の場合は初期学習コストと人件費が主要コストとなりますが更新作業に追加費用が発生しません。

低頻度更新の製造業では委託TCO240万円 vs 内製TCO230万円、高頻度更新の飲食店では委託TCO221万円 vs 内製TCO230万円となります。

月2回以下の更新かつIT専任者不在なら委託、週1回以上の更新かつある程度のITスキル保有者がいるなら内製を推奨します。

比較（3）将来の拡張性・連携要件（MA・CRM等）を見据える

DX推進トレンドにおいてMA（マーケティングオートメーション）、CRM、SFA等との連携が必須となる中、委託は専門的な連携システム構築が可能だが高コスト、内製は基本連携は可能だが高度な連携には技術的限界があります。

現代のビジネス環境では、ホームページは顧客管理システム、営業支援ツール、マーケティングオートメーション、会計システム等との連携により真価を発揮し、HubSpot、Salesforce、kintone等のクラウドサービスとのAPI連携やGoogleアナリティクス4との高度な連携が求められています。

BtoB製造業ではSalesforce連携システムにより営業効率が40%向上した事例がある一方、サービス業では内製サイトで基本的な顧客管理は実現できたが高度なマーケティング分析には限界がありました。

3-5年の事業計画でMA・CRM導入予定があり年商5000万円以上なら委託による本格的連携システム構築を推奨します。

まとめ

ホームページ作成の委託を成功させる鍵は、信頼できるパートナー選びにあります。

本記事で解説した通り、費用相場やメリット・デメリットを理解した上で、自社の事業課題に寄り添った提案をしてくれるかを見極めることが重要です。

特に、見積もりの透明性や担当者との円滑なコミュニケーションは必ず確認しましょう。